《服务营销36计》作者是大脑银行苏引华老师首席大弟子，亚洲服务营销权威-陈文强老师！

我们精选了课程全部内容的12大策略。这仅仅是课程的一部分，但掌握了这些精髓后，将为你带来不可思议的改变和提升！

ps：因杀伤力过于强大，本课程完整内容，仅在课程现场独家传授！ 要学习完整内容，请报名参加16800元《服务营销36计》课程深入学习！

马云说：“小而美的时代到来，移动互联网时代，正在发生一场深刻的变革，过去公司是大而美，未来公司是小而美！过去是大公司占领信息高地控制消费者，而微博微信时代就是小而美公司的时代，小而美的公司，必须善于经营顾客文化，需要营造的是一种‘亲’文化，与顾客粉丝产生情感粘度，告别价格战，未来属于小而美的公司。”

经营企业就是在经营人，经营人就是驾驭人才，驾驭人才最好的方式就是服务好人才。《服务营销36计》陈文强老师通过人性，服务，营销的金三角，让你彻底了解人性，掌握人性，你将无所不能。通过36个策略和方法，在市场上顺势突围。让你的顾客疯狂的帮你转介绍.让你产品在市场上狂销热卖，让你的员工和顾客爱你，离不开你。

 《服务营销36计》你将了解到：

●如何通过服务经营顾客的内疚感，愧疚感？

●如何通过服务让你的员工爱上你，离不开你？

●如何通过服务告别价格战，提升产品利润空间？

●如何通过服务的策略让你的产品狂销热卖？

●如何通过服务正确掌握送礼技巧，提升人际关系？

●如何通过服务运用天道文化，经营顾客和团队的神圣感？

●如何通过服务让你的团队持续的保持激情和状态?

●如何通过服务实现企业降低成本，提升利润?

●如何通过服务和你的顾客产生粘性,一辈子都依赖你?

●如何通过服务的粘度，让你的顾客疯狂的为你转介绍？

思想是原因，环境是结果，21世纪，随着市场竞争的不断加剧，服务行业利润率低，销售行业产品价格透明化，电子商务不断占领消费市场，中小型企业的核心竞争力越来越薄弱，在这个市场环境恶劣的情况下，谁能掌握人性，谁就能收获人脉，谁能运用营销手段，谁就能在市场中收钱，谁能提供差异化的服务，谁就能收获人心，只有不断的收人，收钱，收心，才能在商海中鹤立鸡群，才能让中小型企业异军突起！

光碟+U盘最新内容大纲

1、造场策略——解决公司死气沉沉的氛围

思想是原因，环境是结果，一个一等一的高手，一定是一个造场高手

2、造神策略——提升团队和消费者的忠诚度

经营客户和团队的落差感，落差越大，企业的发展空间越大

3、刺激策略——用10套PK机制彻底引爆团队战斗力

从多维度的PK来引爆团队的战斗力，奖励必须大张旗鼓，输掉必须及时疗伤

4、情感策略——经营客户的内疚感，迅速拉近彼此的距离

没有情感的叫卖，有情感的叫做心甘情愿的交换

5、打赏策略——让服务从无声到有声

一定要把服务当成是商品来卖

6、地推策略——快速解决客流量不足的困扰

销售不是在市场上盲目的找客户，是要找到对的客户这才是关键

7、涨价策略——让普通产品瞬间成为爆品

只有高利润的产品在市场上才有生存的空间

8、感官策略——有效提升消费者的购买欲望

人分为听觉型、视觉性、触觉型、要从多个维度来营销客户

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9、送礼策略——做到小礼物带来大感动

礼物礼物，一定要来自于“悟”，有礼走遍天下，无礼寸步难行

10、赠品策略——快速拉升产品的成交率和客单价

通过有价值的赠品，让犹豫不决的客户立即做出决定

11、促销策略——18种方法让你的产品狂销热卖

经常改变你的打法，否则客户就会麻木掉

12、傍大款策略——迅速提升公司或产品的知名度

你是谁不重要，你傍在哪里很重要

陈文强老师是谁？

他是中国目前讲服务营销最权威最实战的老师

他创办实业香港盛世乐美投资管理公司，每年都有千万的利润

他研发的《服务营销36计》每一计都能让企业的业绩爆炸式的增长，他服务过的企业有耐克阿迪，报喜鸟，天力叉车，联通电信

同时他也是畅销书《破记录》的作者

大脑银行首席讲师

苏引华老师首席大弟子

<<服务营销36计>>,计计都有杀伤力……

金喜老师用了光盘中的“送礼计”，感动客户转介绍了40位客户

济南餐饮刘总上完课运用情感计买房省了600万

阿勇烧烤郑总学完36计，回去业绩翻了2.5倍

最后在这里讲个故事：

前有海尔集团砸掉冰箱，成就了”海尔真诚到永远”的品质，后有大脑银行烧光盘，成就了“大脑银行成就客户之心永远不变“的传奇。

在2011年，那时候大脑银行一年的营业额才不到500万。因为当时有一批光盘，仅仅只是画面不清晰，但是大脑银行为了给客户带来最佳的体验感，还是毅然决定一把火烧掉这批价值20万的光盘。

20万对于当时的大脑银行已经是很大一笔数字了。但是就是这把火烧出了大脑银行的品质，奠定了后面的光盘书籍不断畅销的基础。大脑银行成就客户的心永远不变。